웹사이트의 첫인상 어떻게 만드시나요?
막연한 디자인 개선, 이제 끝내세요!
데이터 기반(Data-Driven) UX 컨설팅
에스앤씨랩의 데이터 기반(Data-Driven) UX 컨설팅은 전문가 및 사용자 관점에서 서비스를 분석하고, UX 데이터 분석으로 실제 사용자의 탐색 행태를 추적하여 최적의 UX 디자인 전략을 제공합니다.
데이터 기반(Data-Driven) UX 평가로 웹사이트에 빠르게 적용할 수 있는
디자인 품질 개선 컨설팅을 제공합니다!
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솔루션을 통한
UX 분석 -
전문가 및 사용자 평가를
통한 UX 전략 수립 -
객관적 데이터를 통한
AS-IS 문제점 도출 -
최적의 To-Be
UX 디자인 개선 방안 제시
UX 컨설팅 프레임워크
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01stage
서비스 분석
현재 온라인 서비스 분석 -
02stage
As-Is 분석
현황 분석
(User & Contents Analysis)- 웹사이트 현황 분석
- 웹사이트 기능 중요도 분석
- 문제점 도출
사용자 분석
(Usability Analysis)- 전문가 분석(Heuristic Evaluation)
- 사용자 테스트(Task Analysis)
- 솔루션 분석(데이터 기반 UX 분석)
- 문제점 도출
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03stage
To-Be 모델 설계
개선모델수립
- 사용성에 영향을 미치는 분야별 요인 도출
- 분석 최종 결과 및 To-Be 방향성 도출
- 분야별 To-Be 표준 가이드라인 개발
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04stage
이행계획 수립
고객 및 개발사를 위한 가이드라인 제공
UX 컨설팅 프로세스
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현황 분석
- 사전진단 계획수립
- 사이트 선호도 조사
- 기능 중요도 분석
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솔루션 분석
- 대상 페이지 추출
- 분석 스크립트 설치
- User Data 획득 및 분석
User Data 분석을 통한
테스크 설정
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사용성 평가
- 평가 계획
- 분석 스크립트 설치
- 결과분석
개선 전,후
동일 조건 재평가
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가이드 라인
- UI 요소별 패턴 추출
- 개선 가이드라인 제작
- 가이드라인 배포
솔루션 분석
사용자의 행동 패턴 분석하여 사용 목적에 맞는
합리적인 UI/UX 전략을 제시합니다.
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UX Heatmap
사용자의 UX 결과를 히트맵 형태로 제공
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Comparing as Referrers
유입경로에 따라 달라지는 UX를 비교
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User Analytics
UX 분석을 위한 사용자 통계
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Gaze Heatmap
사용자들의 전반적인 사용 흐름을
시각적으로 제공
사용성 평가
이용자 태스크(Task)분석을 기반으로 한
인터페이스의 사용성 문제를 파악
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- 사용성 평가 계획
- ·평가 목표 설정 및 계획 (개선전, 후 반복 실시)
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- 사용성 평가 준비
- ·Screening Questionnaire 작성
- ·사용자 모집
- ·시나리오 작성 및 태스크 목록 설정
- ·태스크 진행 전 설문,진행 후 설문 작성
- ·Pilot Test 실시
- ·질문서 검증
- ·장비 점검
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- 사용성 평가 실시
- ·Pre Interview
- ·Website 반응 조사
- ·태스크 수행
- ·테스트 후 설문, 인터뷰
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- 결과 분석 보고서
- ·비디오 분석
- ·Task Analysis
- ·보고서 작성
데이터 기반(Data-Driven) UX 분석을 통한 개선 사례
데이터 기반(Data-Driven) UX 컨설팅
솔루션 분석 및 사용성 평가를 통해 현 사이트의 문제점을 파악하고, 구체적인 개선안을 제시합니다.
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- STEP01
- 솔루션 분석
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- STEP02
- 사용성 분석
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- STEP03
- 정보구조 개선안 도출
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- STEP04
- 와이어프레임 개발
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- STEP05
- 디자인 개선안 제시
사용하기 불편한 웹사이트 언제까지 그냥 두실건가요?경쟁사보다 먼저 시작하세요!
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